Všeobecné Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a predaj online služieb, koučingových programov a príbuzných služieb poskytovaných elektronicky alebo osobne.

Tieto VOP sa vzťahujú aj na zmluvy o poskytnutí služieb, ktoré súvisia s činnosťami vo voľnom čase, poskytované osobne alebo online.

2. Definície

Kupujúci:

• Spotrebiteľ (B2C) – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojho podnikania, zamestnania alebo povolania.
• Podnikateľ (B2B) – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
• Zarabaj Online Programy – online služby poradenstva, koučingové programy, online kurzy, podporné skupiny, bonusy, inštruktážne videá a písomné materiály.
• Objednávka služby – návrh kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho prostredníctvom webovej stránky Zarabaj Online.
• VOP – všeobecné obchodné podmienky.

3. Uzatvorenie zmluvy

• K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza prijatím objednávky Predávajúcim.
• Potvrdenie objednávky je faktickým úkonom – dodaním služby na email Kupujúceho alebo sprístupnením prístupových údajov.
• Služba sa považuje za začatú okamihom potvrdenia objednávky a odoslaním prístupových údajov Kupujúcemu predávajúcim.
• Vyplnením objednávkového formulára Kupujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP.

4. Podmienky služby

• Kupujúci musí byť starší ako 18 rokov.
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť obsah služieb alebo členských programov.
• Poskytnuté služby sú licencované výlučne na súkromné (B2C) alebo interné (B2B) použitie.
• Kupujúci nesmie služby sprístupňovať tretím osobám bez písomného súhlasu Predávajúceho.

5. Cena a platobné podmienky

• Kupujúci sa zaväzuje uhradiť cenu služby uvedenú pri objednávke.
• Platba môže byť uskutočnená online kartou alebo bankovým prevodom.
• Kúpna cena je považovaná za zaplatenú až po pripísaní na účet Predávajúceho.
• Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k službe až do úplného zaplatenia.

Mesačné platby / splátky

• Automatické opakované platby kartou (recurring payments) každých 30 dní.
• Každá zaplatená platba je považovaná za úhradu už poskytnutej služby a nevzniká nárok na jej vrátenie ani pri predčasnom ukončení členstva.

6. Koučingové služby

6.1 Druhy a ceny

• Súkromný koučing s Máriom Juríkom: 500 € / 60 minút
• Skupinový koučing: 250 € / 60 minút
• Poskytované online cez aplikáciu Zoom

6.2 Rezervácia a platba

• Koučing je poskytovaný len po úhrade ceny vopred.
• Rezervácia termínu je záväzná.
• Kupujúci potvrdzuje súhlas s týmito podmienkami.

6.3 Zrušenie alebo zmena zo strany Kupujúceho

• Zmena alebo zrušenie do 48 hodín pred termínom: presun termínu, nevracia sa suma.
• Zrušenie menej ako 48 hodín, neúčasť alebo oneskorenie: poplatok nevratný, služba považovaná za poskytnutú.

6.4 Zodpovednosť

• Koučing je poradenský a rozvojový; Predávajúci garantuje výsledky, ak kupujúci postupuje podľa inštrukcií, akčných plánov a zúčastňuje sa koučingových hovorov.
• Kupujúci nesie zodpovednosť za implementáciu odporúčaní.

7. Odstúpenie od zmluvy a refundácia

• Spotrebiteľ (B2C) má právo odstúpiť do 14 dní, ak služba ešte nezačala.
• Po začatí služby je cena nevratná, s výnimkou čiastočného refundu za neabsolvovanú časť služby.

Čiastočný refund pre kurzy a koučing:

• Ak bola služba čiastočne poskytnutá, Kupujúci môže požiadať o refund do 14 dní od začiatku služby.
• Refund sa poskytuje pomernou časťou ceny za neabsolvované hodiny alebo lekcie kurzu.
• Výška refundu závisí od toho, koľko služby bolo skutočne využité.

8. Autorské práva a licencie

• Online služby sú výhradným duševným vlastníctvom autora Mária Juríka a Zarabaj Online OÜ.
• Kupujúci môže služby používať len pre vlastné účely (B2C) alebo interné účely firmy (B2B).
• Porušenie práv podlieha zmluvnej pokute – súčin ceny služby a počtu neoprávnene sprístupnených osôb.

9. Záručné podmienky a reklamácie

• Zákonná záruka 24 mesiacov sa vzťahuje len na technickú funkčnosť služieb (prístupové heslá, doručenie obsahu).
• Reklamácie: email info@zarabajonline.com.
• Ak na to bude dôvod, tak predávajúci vráti oprávnenú reklamovanú cenu do 14 dní.

10. Garancia výsledkov

Zarabaj Online Program

Ak Kupujúci postupuje podľa inštrukcií v Zarabaj Online Programu a nezarobí minimálne 1000 € za 60 dní, Predávajúci spolupracuje s Kupujúcim až do dosiahnutia tejto sumy, maximálne však 12 mesiacov od dátumu začatia programu. Garancia platí len pri preukázaní dodržiavania inštrukcií a odporúčaných úloh, cvičení a akčných plánov.

Elitný koučing

V prípade zakúpenia Elitného koučingu sa garancia vzťahuje na zvýšenie obratu Kupujúceho o minimálne 2000 € mesačne do 3 mesiacov od začatia koučingu. Ak Kupujúci nedosiahne túto hranicu pri dodržaní všetkých odporúčaných krokov a akčných plánov, Predávajúci spolupracuje s Kupujúcim až kým nebude cieľ dosiahnutý, maximálne však 12 mesiacov. Garancia platí len pri preukázaní, že Kupujúci riadne implementoval všetky poskytnuté stratégie, odporúčania a úlohy z koučingu.

11. Bezpečnosť a ochrana osobných údajov

• Osobné údaje sú dôverné a použité len na plnenie zmluvy a marketing súvisiaci so službou.
• Telefónne číslo a email sú použité len pre služby, potvrdenie objednávky, pripomienky a zákaznícku podporu.
• Kupujúci môže kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním marketingu emailom na info@zarabajonline.com.
• Spracovanie údajov je v súlade s GDPR.

12. Právne ustanovenia

• Všetky spory s podnikateľmi (B2B) sa riešia súdmi v Tallinne podľa estónskeho práva.
• Pri spotrebiteľoch (B2C) sa uplatňuje zákon členského štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklé bydlisko, v súlade s právom EÚ.
• Tieto VOP nadobúdajú platnosť od potvrdenia objednávky Kupujúcim.